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La Responsabilidad Social Empresaria ¿Es solo responsabilidad de los empresarios?

La responsabilidad social empresaria se encuentra en un proceso de debate en todo el mundo.

En los últimos tiempos la problemática de la responsabilidad social ha ido ganando un lugar cada vez más destacado en las sociedades modernas y de las propias organizaciones. Más allá de la diversidad de acepciones de este concepto y la amplitud del término, pocas empresas niegan el hecho de que es importante realizar acciones de RSE. Las discusiones están centradas hoy en cómo hacerlas, a quienes deben estar dirigidas, el rol que debe jugar el estado y si debe estar legislado o no, entre otras cuestiones.

Los caminos para que una empresa se convierta en socialmente responsable son variados y deben adecuarse a las características de la compañía, como por ejemplo cantidad de recursos disponibles, volumen de operaciones, cultura organizacional, sólo por nombrar algunos elementos que definen la forma de implementación.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Indudablemente, por definición, las empresas son los actores principales en el campo de la RSE, ya que son ellas las encargadas de incorporarla a sus estrategias e implementarla en la práctica. Sin embargo, existen también otros actores que juegan un papel muy importante. Me focalizaré en verter algunos conceptos sobre tres de ellos: el estado, los medios de comunicación, y la academia.  

Dada la gran profusión de acciones de RSE principalmente enfocadas a educación, salud, condiciones laborales y desarrollo social, es inevitable que las mismas estén destinadas a mejorar situaciones sobre las que el estado es el principal responsable de actuar. Este hecho no nos debe llevar a confusión: Las acciones de RSE son un complemento del rol del estado y nunca debe pensarse como una sustitución del indelegable deber del mismo de bregar por el desarrollo sostenible de la sociedad. El pensar esto, sería emplazar en las empresas una carga que no les corresponde.

En lugar de pensar esto como una antinomia, es imprescindible para la sociedad articular acciones que potencien las iniciativas de RSE que las empresas realizan y el rol promotor del estado.  Entre las responsabilidades que el estado debe cumplir podemos mencionar las de establecer reglas de juego equitativas, promover políticas de RSE en las empresas para crear una ventaja competitiva, actuar como facilitador, incentivar alianzas entre partes interesadas, impulsar buenas prácticas, regular y controlar.

Es indudable que con una política proactiva, lo poderes públicos fortalecerán el tejido empresarial nacional, ya que la aplicación de la RSE crea competitividad en las empresas. Consecuentemente, la intervención del estado en su justa medida fortalece la economía y beneficia a toda la sociedad. 

En segundo lugar, los medios de comunicación merecen un párrafo aparte ya que constituyen sin duda un elemento vital para la difusión de la temática. El hecho de mostrar las acciones y el consecuente beneficio para todas las partes crea, en aquellos destinatarios del mensaje, el incentivo para imitar las buenas acciones y propagar en forma exponencial las acciones de RSE de las empresas.

En los últimos años en la Argentina, es notable el incremento de espacios, en medios gráficos, radiales y televisivos, dedicados a la materia de la RSE, su aplicación práctica y los resultados de la misma. Existen espacios especializados en el tema y el nivel de los contenidos se ha sofisticado lo que es un buen indicio del avance del tema en el país. Desde ya festejo este hecho y abogo por una mayor difusión de la temática ya que esto crea un efecto multiplicador que enriquece las iniciativas de todo tipo de empresa.  

Por último, no quiero dejar de mencionar el rol que cumple la universidad en el desarrollo de la RSE. La misma es por antonomasia el centro de generación de conocimientos y por lo tanto el mejor lugar para la investigación de nuevas formas y aplicaciones de RSE, así como de monitoreo de la evolución de la misma.

Existen en la actualidad diversas redes de universidades de varios lugares del planeta en las cuales se intercambian experiencias y se potencian las capacidades de investigación de forma de obtener un mejor resultado que trabajando aisladamente. 

Algunas casas de altos estudios han incorporado, y otras están en vías de incorporar, la temática de la RSE ya sea como materia de grado en sus planes de estudio, como parte de otra materia o en sus cursos de posgrado. Esta también es una decisión que fomenta la RSE ya que los alumnos hoy formados en el tema serán los diseñadores o ejecutantes de dichas prácticas en el futuro.

No me quedan dudas que fortaleciendo estos tres ámbitos (no centrales, pero no por ellos menos importantes) sobre los cuales me he explayado, lograremos establecer un empresariado socialmente responsable.

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marzo 12, 2009 at 3:23 pm Deja un comentario


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